Conditions d’utilisation.

Voici les règles d’utilisation de ShiftAssigner. Elles constituent un accord entre vous et Teklick, la société qui exploite shiftassigner.com et le créateur de CV (ensemble, « le Service »). Nous avons essayé de les rendre lisibles.

En bref : vos CV vous appartiennent, tout comme la responsabilité de leur contenu. Relisez tout ce que l’IA rédige avant de l’utiliser. Les offres payantes se renouvellent jusqu’à résiliation, et vous pouvez résilier à tout moment.

Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions et notre politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser ShiftAssigner.

Votre compte

• Vous devez avoir au moins 16 ans.
• Inscrivez-vous avec des informations exactes et gardez votre adresse e-mail à jour : c’est là que nous envoyons les messages de sécurité et de facturation.
• Gardez votre mot de passe pour vous. Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte : si vous pensez que quelqu’un d’autre y a accédé, prévenez-nous immédiatement à support@shiftassigner.com.
• Un compte est personnel. Merci de ne pas le partager ni d’en revendre l’accès.

Le Service

ShiftAssigner vous aide à rédiger, mettre en forme et exporter des CV, avec des formats par pays, des vérifications ATS et des outils de rédaction par IA. Nous l’améliorons en permanence : les fonctionnalités évoluent avec le temps, certaines sont ajoutées, d’autres modifiées, et parfois l’une d’elles disparaît.

Nous espérons que votre CV vous aidera à décrocher un emploi, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il vous obtiendra un entretien, ni qu’un logiciel ATS donné le lira d’une certaine façon. Les vérifications ATS, les notes IA et les vérifications pays sont là pour vous guider. Elles ne constituent pas un conseil juridique ou professionnel.

Offres, facturation et résiliation

• Starter est gratuit. Pro coûte 12 $ par mois ou 79 $ par an, et Elite 29 $ par mois ou 189 $ par an. Les prix en vigueur figurent toujours dans notre section tarifs et au moment du paiement.
• Le Pass Recherche d’emploi coûte 9 $ pour 7 jours, 19 $ pour 30 jours ou 39 $ pour 90 jours. Vous pouvez aussi l’offrir, ou acheter un pack de codes pour une équipe ; un code ne sert qu’une fois et ajoute le pass au compte qui l’utilise. C’est un paiement unique qui vous donne tout Pro pendant cette durée, y compris les crédits IA mensuels de Pro. Il ne se renouvelle pas : à son terme, votre compte revient à Starter et vos CV sont conservés. L’achat d’un nouveau pass ajoute ses jours au temps qu’il vous reste.
• Les pass d’équipe sont des pass de 30 jours achetés pour 5 à 100 personnes, à un prix par personne réduit, et livrés sous forme de codes. Les codes n’expirent pas, et les 30 jours commencent quand chaque personne active le sien. Si une commande est remboursée, les codes encore inutilisés cessent de fonctionner. Un coach peut essayer Pro gratuitement pendant 7 jours, une fois par compte.
• Dodo Payments gère les paiements en tant que revendeur (« merchant of record »). Ses propres conditions s’appliquent donc lors de l’achat, et c’est lui qui gère la TVA ou les taxes de vente, les factures et les moyens de paiement.
• Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu’à sa résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment dans les paramètres du compte, rubrique Facturation et offre, et vous conservez les fonctionnalités payantes jusqu’à la fin de la période payée.
• En cas d’échec de paiement, certaines fonctionnalités payantes peuvent être suspendues jusqu’à sa régularisation.
• Les paiements ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi en dispose autrement (notamment le droit de rétractation applicable aux consommateurs, selon votre pays de résidence). Si un prélèvement vous semble anormal, contactez-nous sous 14 jours et nous l’examinerons.
• Si nous modifions nos prix, nous vous en informerons au préalable, et le nouveau prix ne s’appliquera qu’à partir de votre prochaine période de facturation.

Crédits IA

• Les outils IA fonctionnent avec des crédits. Starter inclut 20 crédits pour les essayer, ainsi que 3 réécritures IA. Pro donne 500 crédits par mois et Elite 2 000, en paiement mensuel comme annuel.
• Au début de chaque mois, votre solde est remis au montant de votre offre, et non complété : les crédits non utilisés ne sont pas reportés. Les crédits n’ont aucune valeur monétaire et ne sont pas transférables.
• Chaque action IA coûte un nombre fixe de crédits : une réécriture coûte 1 crédit, par exemple, et l’import d’un CV 3 crédits. Si une action échoue, vos crédits vous sont rendus automatiquement.

Contenu généré par l’IA

L’IA fait de son mieux, mais elle peut se tromper, omettre des éléments ou proposer quelque chose d’inadapté. Il vous appartient de tout relire avant de l’utiliser et de vous assurer que votre CV reflète honnêtement votre expérience et vos qualifications. N’utilisez pas ShiftAssigner pour inventer des diplômes ou tromper des employeurs.

Votre contenu

• Les CV et tout ce que vous créez ou importez vous appartiennent. Nous l’appelons « Votre Contenu ».
• Pour faire fonctionner le Service, vous nous autorisez à stocker, traiter, afficher et transmettre Votre Contenu, y compris aux prestataires qui font fonctionner des fonctionnalités comme l’IA. Nous ne l’utilisons qu’à cette fin.
• Vous êtes responsable de disposer des droits nécessaires sur Votre Contenu, y compris sur les informations personnelles d’autres personnes, comme vos références.
• Vous pouvez supprimer n’importe quel CV à tout moment. Pour fermer votre compte, contactez-nous. Notre politique de confidentialité explique ce qui se passe ensuite.

Utilisation acceptable

Merci de ne pas utiliser ShiftAssigner pour :

• enfreindre la loi ou les droits d’autrui ;
• diffuser des logiciels malveillants ou tenter d’accéder à des comptes, données ou systèmes qui ne sont pas les vôtres ;
• aspirer ou surcharger le Service, le rétroconcevoir, ou contourner les limites d’utilisation, les crédits ou les restrictions des offres ;
• revendre le Service ou le présenter comme votre propre produit sans notre accord écrit ;
• créer tout contenu frauduleux, haineux, harcelant ou autrement nuisible.

Sites portfolio

• Vous pouvez publier un site portfolio à une adresse sur shiftassigner.com. Vous êtes responsable de tout ce qu’il contient, images et liens compris, et devez avoir le droit de les utiliser.
• Un portfolio ne doit pas usurper l’identité d’une personne ou d’une entreprise, demander des mots de passe ou des données de paiement, promouvoir quoi que ce soit d’illégal, contenir des contenus haineux, sexuels ou violents, diffuser des logiciels malveillants ou du spam, ni présenter le travail d’autrui comme le vôtre.
• Nous pouvons retirer un portfolio immédiatement, sans préavis, s’il enfreint ces règles ou la loi, ou s’il est signalé et semble le faire. Si vous pensez que nous nous sommes trompés, écrivez-nous à support@shiftassigner.com.
• Les portfolios du plan gratuit affichent un petit lien « Créé avec ShiftAssigner ». Les plans payants peuvent le masquer tant qu’ils sont actifs.
• Le formulaire de contact d’un portfolio transmet les messages à son propriétaire par e-mail. Ne l’utilisez pas pour envoyer du spam ou de la publicité.

Notre propriété intellectuelle

Le logiciel, les modèles, les designs, les textes ainsi que le nom et le logo ShiftAssigner appartiennent à Teklick ou à ses concédants. Vous pouvez utiliser nos modèles pour créer vos propres CV. Au-delà, les présentes conditions ne vous confèrent aucun droit sur ces éléments.

Services tiers

ShiftAssigner s’appuie sur d’autres entreprises : Dodo Payments pour les paiements, OpenRouter pour l’IA, et Google, GitHub et LinkedIn pour la connexion. Lorsque vous utilisez leurs services, leurs conditions s’appliquent également, et nous ne pouvons pas être tenus responsables de leur fonctionnement.

Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser ShiftAssigner quand vous le souhaitez. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions ou qui met en danger le Service ou d’autres personnes. Lorsque c’est raisonnable, nous vous préviendrons au préalable et vous laisserons la possibilité de télécharger vos CV. Si nous fermons votre compte sans que vous ayez enfreint ces conditions, nous vous rembourserons la partie non utilisée de votre abonnement.

Absence de garantie

Nous faisons tout pour que ShiftAssigner fonctionne bien, mais il est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne prenons aucun engagement au-delà de ce qui est écrit ici, et nous ne pouvons pas garantir que le Service ne connaîtra jamais d’interruption ni de bug. Pour les CV importants, gardez votre propre copie, par exemple un PDF exporté.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, comme une opportunité d’emploi manquée, une perte de revenus ou une perte de données. Si un problème survient, notre responsabilité maximale pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédents, ou à 50 USD si vous ne nous avez rien payé. Rien de tout cela ne supprime les droits que la loi rend impossibles à limiter, y compris vos droits de consommateur.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de la Tunisie, et tout litige relève des tribunaux de Tunis (Tunisie), sauf si le droit de la consommation de votre pays de résidence vous permet d’agir devant vos tribunaux locaux. Avant d’en arriver là, parlez-nous : la plupart des problèmes se règlent par un simple e-mail.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous modifierons alors la date en haut de page et, pour les changements importants, nous informerons les utilisateurs connectés par e-mail ou dans l’application avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser ShiftAssigner ensuite, les conditions mises à jour s’appliquent.

Cette traduction est fournie pour votre confort. Les versions française et anglaise sont destinées à dire la même chose ; écrivez-nous si un point vous semble ambigu.